Formulario de desistimiento
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En caso de discrepancia con la versión francesa, prevalece la versión francesa.
Puedes utilizar este formulario para desistir de la compra de un producto físico en los 14 días siguientes a su recepción, conforme al artículo L221-18 del Código de Consumo francés (Code de la consommation). No es obligatorio: basta con un correo electrónico o una carta en la que expreses claramente tu decisión.
No se aplica a los archivos digitales (PDF) cuya descarga inmediata solicitaste, renunciando a tu derecho de desistimiento (artículo L221-28, 13.º).
Copia el texto siguiente, complétalo y envíanoslo por correo electrónico o por correo postal. Si es posible, indica tu número de pedido.
Modelo de formulario de desistimiento
(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de 2THEMOON, 5 rue Frédéric Mistral, 84360 Lauris, France, contact@trovenza.shop:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el/recibido el (*):
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
El plazo se cumple si nos envías tu decisión antes de que venza. La devolución del producto y el reembolso se describen en la cláusula 8 de las condiciones generales de venta y en la página Envíos, descargas y devoluciones.